Farb Webshop AGB

1.     Geltungsbereich

1.1.   Unser Warenangebot im Online-Shop richtet sich an die Kundschaft in der Schweiz (nachfolgend „Käufer:in“).

1.2.   Betreiberin des Online-Shops unter www.farb-bern.ch (nachfolgend „Online-Shop“) und Ihre Vertragspartnerin ist die Fachstelle Arbeitsintegration Region Bern (Farb AG), Schwarzenburgstrasse 260, 3098 Köniz (nachfolgend „Verkäuferin“ oder „Farb AG“)

1.3.   Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Käufer:in und uns als Betreiberin des Online-Shops www.farb-bern.ch abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Alle mündlichen und telefonischen Abmachungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden.

2.     Vertragsschluss

2.1.   Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von dem/der Käufer:in aus, indem er/sie nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button «Zahlungspflichtig Bestellen» anklickt. An die Bestellung bleibt der/die Käufer:in eine Woche gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir die Bestellung innert dieser Frist gemäss Ziffer 2.3. annehmen.

2.2.   Nach Absenden der Bestellung erhält der/die Käufer:in eine automatisierte E-Mail zur Bestätigung.
Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben.

2.3.   Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, indem wir den Auftrag bestätigen (Auftragsbestätigung), den Versand bestätigen (Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

2.4.   Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, der Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang. Ist ein bestelltes Produkt nicht mehr lieferbar, wird die Bestellung storniert und der/die Käufer:in per E-Mail informiert.

2.5.   Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion.

2.6.   Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Ergänzend erhält er eine Bestellbestätigung mit den eingegebenen Daten per E-Mail.

3.     Preise und Versandkosten

3.1.   Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt angegeben. Änderungen der auf der Website angegebenen Preise und Konditionen sind vorbehalten, wobei als Stichtag der Tag der Bestellung gilt.

3.2.   Der/die Käufer:in trägt die Versandkosten, welche sich nach Gewicht und den Tarifen der schweizerischen Post ausrichten. Im Warenkorb erfolgt die Berechnung der anfallenden Versandkosten.

4.     Zahlung & Eigentumsvorbehalt

4.1.   Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen wird ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen. Falls nicht anders vereinbart, ist die Bezahlung für Privatkunden per Kreditkarte (VISA und Mastercard) oder ApplePAY (via Stripe) möglich. Lieferungen gegen Rechnung erfolgen nur in Ausnahmefällen und in Absprache.

4.2.   Unsere Rechnungen sind spätestens 30 Tage nach dem Rechnungsdatum, ohne jegliche Abzüge zu zahlen. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist sind wir berechtigt, einen Verzugszins sowie Bearbeitungsgebühren (z.B. für Mahnungen) zu verlangen.

4.3.   Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Verkäuferin.

5.     Lieferung & Gefahrübergang

5.1.   Die Verkäuferin liefert nur innerhalb der Schweiz. Die Lieferung von Brennholz erfolgt nur in der Region Bern. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Käufer bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson. Wir behalten uns vor eine Lieferung abzulehnen, wenn die Voraussetzungen einer Lieferung nicht gegeben sind.

5.2.   Die Lieferfrist unserer Artikel für Lieferungen innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel und sofern die bestellte Ware ab Lager lieferbar ist, 5 bis 7 Arbeitstage. Bei Abholung vor Ort (Schwarzenburgstrasse 260, 3098 Köniz) erhält der/die Käufer:in eine Abholungseinladung per E-Mail, sobald die Artikel bereit stehen (generell innerhalb von drei Arbeitstagen).
Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. Die Nichteinhaltung von Lieferfristen ist kein Grund für eine Annullierung der Bestellung, eine Entschädigung oder jeglichen anderen Abzug vom Preis. In allen Fällen haftet die Verkäuferin nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt entstehen oder von Drittherstellern bzw. unseren Logistikpartnern zu vertreten sind.

6.     Rückgaberecht

6.1.   Der/die Käufer:in hat das Recht, die gelieferte Ware während 14 Tagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbestätigung) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird.

6.2.   Die Ware muss originalverpackt, komplett mit allem Zubehör   retourniert werden. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Nahrungsmittel.

6.3.   Die Ware ist unter Beilage einer Kopie des Lieferscheins oder einer Kopie der Rechnung, an folgende Adresse zu retournieren:
Farb AG, Schwarzenburgstrasse 260, 3096 Köniz

6.4.   Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde/die Kundin. Versandkosten und Geschenkverpackungskosten werden nicht zurückerstattet. Aktions- und Rabattgutscheine werden ebenfalls nicht zurückerstattet. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir den entstandenen Wertverlust.

6.5.   Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir dem Kunden / der Kundin nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis per Gutschrift erstatten. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Bei etwaigen Rückvergütungen aus Kauf auf Rechnung erstatten wir den Betrag auf das entsprechende Konto

7.     Gewährleistung

7.1.   Die Verkäuferin bemüht sich, Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der/die Käufer:in das Recht, innert 10 Tagen nach Lieferung die Mängel zu melden und Ersatzlieferung zu verlangen. Ist keine Ersatzlieferung möglich, informiert die Verkäuferin den/die Käufer:in. Er/Sie kann die Ware zurücksenden und die Farb AG vergütet die geleistete Zahlung. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Zudem verwirkt der/die Käufer:in allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.

8.     Datenschutz

8.1.   Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden.

9.     Salvatorische Klausel & Änderungsvorbehalt

9.1.   Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

9.2.   Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Sobald der/die Käufer:in nach der Änderung Leistungen der Verkäuferin in Anspruch nimmt, stimmt er/sie den neuen AGB zu.

10.     Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Verkäuferin / Bern.

11.   Kontakt

Farb AG
Fachstelle Arbeitsintegration
Region Bern
Schwarzenburgstrasse 260
3098 Köniz
info@farb-bern.ch